
文/刘叶
近日,山东济南网友发帖讲述痛心经历:家中老人突发心梗,家属拿手机拨打120呼救时,误触进入手机系统锁屏画报页面,因退出按钮隐蔽难以操作,无法进入拨号界面,只能外出敲门求助,最终错失宝贵救援时机。
现实中,弹窗广告干扰生命应急救援的情况并非个例。深圳市民拨打119报火警,接警员要求上传现场视频以便消防人员研判火势,点击链接后却跳出浏览器开屏广告,耽搁了近1分钟才顺利上传视频。此外,网友在高速行驶途中,语音唤醒导航被“摇一摇”弹窗抢占界面;停车场扫码缴费时,也有人曾频繁被“套娃式”广告打断操作。
一上网,手机锁屏、浏览器、App弹窗广告无处不在,且故意把关闭按钮做得极小、藏得极深,甚至设置多层跳转,一不小心就误触跳转。平时,这或许只是糟糕的体验,可在每分每秒都关乎安危的急救、报警、导航避险时刻,这就成了横亘在生命面前的一道无形屏障。尤其老人、情绪紧张的家属在危急关头很容易手足无措,小小弹窗,就从扰人、害人变成了“杀人”。
智能终端系统运行的底层逻辑,必须是生命至上、安全至上,紧急呼叫应该是手机最优先保障的底层功能,任何商业广告、流量入口,都不该凌驾于生命求救需求之上。我们的应急设计,要立足于“最坏情况”。手机锁屏状态下,应当一键直达紧急呼叫界面,弹窗广告、资讯推送,在紧急拨号场景下应该自动静默、屏蔽。
商业利益必须为生命通道让路。手机厂商和应用开发者必须把应急底线要求纳入产品检测,从源头上堵住这类致命漏洞。从监管来说,相关部门应当细化标准,明确手机在紧急呼叫状态下股票配资网,禁止植入商业广告与跳转弹窗。这必须真正执行到位。下一次的生命救援,绝不能再被耽误。
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